najlacnejšie knihy

Všeobecné obchodné podmienky NajlacnejsieKnihy.sk

• Registrácia zákazníka
• Burza kníh
• Objednávka
• Ceny tovaru
• Spôsob platby
• Dodacie podmienky
• Poštovné
• Záručná doba
• Vrátenie tovaru
• Reklamácie
• Storno objednávky
• Ochrana osobných údajov
• Newslettery / Knižný spravodaj

 

1. Registrácia zákazníka

 

Na internetových stránkach obchodu NajlacnejsieKnihy.sk sa môžete zaregistrovať vyplnením registračného formulára, ktorý bude obsahovať Vaše identifikačné údaje a adresu pre zaslanie tovaru. V prípade Vášho záujmu môžete vyplniť anketu, ktorá nám pomôže skvalitňovať naše služby pre Vás. Vyplnenie ankety môžete odmietnuť jednoduchým kliknutím. Registrácia Vám umožní nakupovať so zľavou až 10%, ďalej Vám budeme ponúkať rôzne iné zľavy a súťaže. Zároveň Vás budeme informovať o akciách a novinkách.

Virtuálna knižnica (momentálne je v príprave)

Ako registrovaný zákazník máte možnosť vytvárať si svoju „virtuálnu knižnicu“, kde sa ukladajú všetky knihy, ktoré si zakúpite v internetovom obchode NajlacnejsieKnihy.sk. Zároveň si sem môžete vkladať aj knihy, ktoré sa Vám zapáčia, alebo ktoré máte záujem si v budúcnosti kúpiť.

 

2. Burza kníh (momentálne je v príprave)

 

Burza kníh je bezplatná služba pre Vás, návštevníkov internetového obchodu NajlacnejsieKnihy.sk. Umožňuje Vám vkladať do ponuky inzeráty na predaj Vašich kníh, alebo si tu môžete nájsť Vašu obľúbenú knihu, ktorá už nie je dostupná na trhu. Burza kníh je dostupná pre každého návštevníka, t.j. nie je podmienkou registrovať sa v internetovom obchode NajlacnejsieKnihy.sk. Pri vkladaní inzerátu do burzy je potrebné vyplniť formulár s kontaktom (meno alebo prezývka, telefónne číslo alebo e-mail), na ktorom Vás môže záujemca o knihu kontaktovať. Ak ste registrovaný zákazník a nechcete, aby Váš kontakt bol zverejnený na stránkach NajlacnejsieKnihy.sk, môžete využiť kontaktný formulár, na ktorý záujemca o knihu zanechá odkaz s jeho kontaktom, a tieto informácie Vám automaticky vygenerujeme a pošleme do Vášho e-mailu.

Prevádzkovateľ internetového obchodu NajlacnejsieKnihy.sk si vyhradzuje právo odstrániť inzerát, ktorý nebude mať nič spoločné s burzou kníh, alebo bude obsahovať hanlivé, neslušné, vulgárne, nenávistné, zastrašujúce, sexuálne orientované alebo iné materiály, ktoré sú v rozpore s dobrými mravmi a môžu porušovať zákony.

 

3. Objednávka

Online nákupný košík

Po vložení tovaru do košíka a po potvrdení nákupu sa automaticky vygeneruje záväzná objednávka, ktorá je zároveň aj kúpnou zmluvou, kde sa stanovia presné podmienky dodania tovaru, cena a obsah. Objednávka bude odoslaná na Vašu emailovú adresu. Na svojom konte na stránkach NajlacnejsieKnihy.sk po registrácii, resp. ak ste už registrovaný užívateľ, po prihlásení môžete sledovať stav Vašej objednávky.

Email

Tovar si môžete objednať aj zaslaním obyčajného emailu na adresu objednavka@najlacnejsieknihy.sk. Do emailu uveďte presný názov tovaru – titul knihy, číselný kód tovaru, počet objednaných kusov, svoju adresu, kam chcete, aby Vám bol tovar zaslaný (táto adresa bude zároveň aj uvedená na faktúre) a Vaše telefónne číslo. O stave objednávky Vás budeme priebežne informovať zaslaním správy na emailovú adresu, z ktorého príde objednávka.

 

4. Ceny tovaru

 

Všetky ceny tovaru v internetovom obchode NajlacnejsieKnihy.sk platia v čase objednania tovaru. Vyhradzujeme si právo na zmeny cien a na tlačové chyby na stránkach obchodu. Pri každom produkte je znázornená bežná maloobchodná cena a cena platná pre registrovaných užívateľov s uplatnenými zľavami. Akciové zľavy sú časovo a množstevne limitované.

 

5. Spôsob platby

 

Dobierka

Elektronické bankovníctvo (momentálne je v príprave)

TatraPay produkt Tatra banky, vďaka ktorému máte možnosť platiť prostredníctvom Internet bankingu

VUB e-Platby produkt VÚB banky, vďaka ktorému máte možnosť platiť prostredníctvom Internet bankingu

Sporopay produkt SLSP, vďaka ktorému máte možnosť platiť prostredníctvom Internet bankingu

CardPay produkt Tatra banky, vďaka ktorému máte možnosť platiť ako klient ktorejkoľvek banky vlastniaci platobnú kartu VISA, VISA Electron, MasterCard alebo Diners Club

Priamy vklad na účet

Platba priamym vkladom alebo prevodom na naše účty:

• Tatra banka, a.s., číslo účtu: 2625759841/1100
• VUB, a.s., číslo účtu: 2642306051/0200

V tomto prípade je dôležité, aby ste správne vyplnili Vaše identifikačné údaje a poštovú adresu (meno, priezvisko, adresa, telefón, email, v prípade firmy IČO a DIČ), na ktorú chcete, aby bol Váš tovar doručený. Po pripísaní úhrady na náš účet sa stáva Vaša objednávka platná.

Platba zálohovej faktúry

-platí len pre školy, firmy a organizácie

 

6. Dodacie podmienky

 

Spôsob

Objednaný tovar zasielame poštou alebo v prípade špeciálneho želania kuriérskou službou GLS vo forme balíka alebo listovej zásielky. Súčasťou balíka/listovej zásielky je aj faktúra, ktorá zároveň slúži ako dodací a záručný list.

Termíny

Objednaný tovar sa snažíme vyexpedovať v čo najkratšom čase. Objednávky vybavujeme priebežne každý pracovný deň. Žiaľ sa nemôžeme zaviazať k termínu dodávky, keďže závisí predovšetkým od dodávateľov a od dostupnosti jednotlivého tovaru. V prípade nedostupnosti tovaru (tovar sa medzičasom vypredá, stiahne z predaja), resp. dlhých čakacích termínov Vás o tom budeme informovať prostredníctvom e-mailu. V prípade objednania viacerých tovarov s rôznymi dodacími termínmi Vám doručíme všetok tovar v jednej zásielke. Ak si budete želať, aby sme Vám tovar expedovali postupne, uveďte to v poznámkach pri objednaní, alebo nás e-mailom alebo telefonicky informujte. V takom prípade Vám budeme účtovať poštovné za každý odoslaný balík/listovú zásielku.

Sklad

Pri každom titule je uvedená informácia, či je tovar skladom a koľko kusov je skladom. Skladom znamená, že je tovar na sklade u nášho dodávateľa, keďže náš obchod nemá vlastný sklad. Tovar po prijatí objednávky objednávame u nášho dodávateľa, ktorý nám bežne doručuje zásielky do 24 hodín pracovnej doby. Medzi našim zadaním objednávky a vyxpedovaním tovaru dodávateľom može prebehnúť čas, za ktorý sa nejaké tituly môžu vypredať u dodávateľa.

 

7. Poštovné

Poštovné platí pre balíky odoslané v rámci Slovenskej republiky. Poštvné do iných krajín sa určuje individuálne podľa poštového sadzobníka Slovenskej pošty, a.s. a budeme Vás o tom vopred informovať.  K poštovnému sa pripočítava balné.

K cenám tovaru na stránkach NajlacnejsieKnihy.sk účtujeme nasledovné poštovné a balné:

 

Hodnota objednávky.................................. menej ako 49€...................49€ a viac  

doručenie Slovenskou poštou, a.s...................2,60€ (78,33 Sk)..............0,00€ (0,00 Sk)

doručenie kuriérom GLS.................................4,60€ (138,58 Sk)...........3,00€ (0,00 Sk)

platba cez internetbanking/vkladom na účet......0,00€ (0,00 Sk)..............0,00€ (0,00 Sk)

platba dobierkou...........................................+1,00€ (30,13 Sk)...........0,00€ (0,00 Sk)

 

Pri platbe dobierkou sa pripočítava +1,00€ k základnej sadzbe pri hodnote tovaru menej ako 49€!

Pri objednávkach do zahraničia určujeme poštovné a balné podľa štátu a podľa hmotnosti zásielky. O cene Vás budeme informovať.

 

 

8. Záručná doba

 

Záručná doba je zákonom stanovená doba 24 mesiacov pre každý tovar v internetovom obchode NajlacnejsieKnihy.sk a začína plynúť dňom prevzatia tovaru zákazníkom. Záruka sa nevzťahuje na tovar, ktorý bol mechanicky poškodený, alebo bol zničený neodbornou manipuláciou klienta.

Internetový obchod NajlacnejsieKnihy.sk sa zaväzuje, že

1. Vám dodá tovar v takom sortimente a množstve, v akom bol uvedený v objednávke za cenu, ktorá bola platná v čase odoslania objednávky zákazníkom

2. zabalí tovar vhodným spôsobom, aby nedošlo k jeho porušeniu počas prepravy

3. priloží do zásielky faktúru, ktorá zároveň slúži ako dodací a záručný list

Internetový obchod NajlacnejsieKnihy.sk nezodpovedá za

1. oneskorené dodanie tovaru zavinené doručovateľom, alebo nesprávne udanou adresou prijímateľa

2. poškodenie zásielky alebo tovaru zavinené doručovateľom, takýto tovar nepreberajte!

3. obsahovú náplň knihy oficiálne vydanú vydavateľom

4. nedodanie tovaru v takom prípade, keď nám dodávateľ z nepredvídateľných dôvodov nedodá Vami objednaný tovar , napr.: tovar sa medzičasom vypredá, stiahne z predaja, obmedzia sa, prípadne zrušia distribučné práva

 

9.Vrátenie tovaru

 

Všetok tovar, ktorý si zakúpite v internetovom obchode NajlacnejsieKnihy.sk môžete vrátiť do 7 dní od jeho prevzatia, a to i bez udania dôvodu, ako stanovuje § 12 zákona č. 108/2000 Z.z. Zákona o ochrane spotrebiteľa pri zásielkovom predaji. Tovar je potrebné v uvedenej lehote doručiť na adresu internetového obchodu NajlacnejsieKnihy.sk so žiadosťou o vrátenie tovaru a s uvedením čísla objednávky.

 

10. Reklamácie

 

Pred prijatím a zaplatením zásielky si ju dôkladne skontrolujte, či nie je poškodená. V prípade rozsiahleho poškodenia tovar nepreberajte!

Reklamácia sa vzťahuje na

1. Preukázateľné vady tovaru spôsobené vydavateľom v prípade, že boli zistené ihneď pri preberaní tovaru, alebo počas jeho používania

Reklamácia sa nevzťahuje na

1. zásielky, ktoré boli poškodené už v čase ich preberania od doručovateľa

2. chyby spôsobené užívateľom počas používania tovaru

3. výber tovaru zákazníkom

Postup pri reklamácii

1.V prípade, že máte záujem reklamovať dodaný tovar, ihneď nás o tom a o príčine reklamácie informujte telefonicky, alebo emailom, aby sme čím skôr vybavili Vašu reklamáciu, najneskôr však do 3 dní od prevzatia tovaru.

2. reklamovaný tovar zašlite na poštovú adresu internetového obchodu (.....P.O.Box??? SAEC, bezpečný nákup...) s kópiou faktúry a ústrižku od doručovateľa

 

11. Storno objednávky

 

V prípade, že máte záujem o storno (zrušenie) objednávky, ihneď nás o tom informujte telefonicky, alebo emailom. V prípade storno (zrušenia) objednávky zo strany internetového obchodu NajlacnejsieKnihy.sk Vás budeme o tom a o príčine bezodkladne informovať.

 

12. Ochrana osobných údajov

 

Registráciou v internetovom obchode NajlacnejsieKnihy.sk dávate súhlas so zbieraním informácií o Vás a Vašich nákupoch výhradne pre potreby internetového obchodu NajlacnejsieKnihy.sk, pre skvalitňovanie jej služieb. Tieto informácie ochránime pred zneužitím a ručíme za to, že ich nikdy neposkytneme tretej osobe.

 

13. Newslettery / Knižný spravodaj

 

V prípade, že ste u nás zaregistrovaný, máte možnosť požiadať o zasielanie newsletterov - správ prostredníctvom emailu o novinkách, akciách a iných ponukách, ktoré sú aktuálne v internetovom obchode anpalg.eu. Pri registrácii je táto možnosť automaticky označená a odoslaním registrácie automaticky súhlasíte s odosielaním správ na Vašu emailovú schránku. V prípade, že o tieto správy nemáte záujem, musíte túto možnosť pred odoslaním registrácie odznačiť. V prípade, ak dostávate tieto správy a rozhodnete sa, že o ne už nemáte záujem, v nastaveniach svojho konta po prihlásení máte možnosť odhlásenia sa zo zasielania správ.